第五十七章 客戶無大小（二）（1 / 2）
方萬力覺得這件事還是得跟王康明商量才行，畢竟這裡王康明說了才算，他也相信王康明是個有遠見、負責任的人，所以，方萬力問王康明道：「王總，您怎麼看？」
沒想到，王康明用手捏了捏前額，做出一副煩惱的樣子道：「阿力，你說的有道理，企業要發展，質量是關鍵。可是數量實在太少，你剛才也看到染廠那態度，加錢給他們還得求他們，看他們臉色才行。不然，你看這樣好不好，你跟客戶談談，我們這款打個折扣給他，讓他出貨或者叫他取消訂單好了。」
方萬力想：這樣去說服客戶，不管阿龍是否接受打折、或者同意取消這個顏色、還是都不接受，都會影響他對公司的印象，甚至可能因此把公司拉入供應商的黑名單裡，以後不會再合作。
這對公司的發展極為不利。
可是，看王康明的意思，是不想重新再做了，而且方萬力心裡明白，目前的供應商中，王康明算是很不錯的了，至少在康城找不出第二個。
再爭論下去不但沒有結果，還會傷了和氣,影響以後的合作。
客戶重要，供應商也很重要！
隻有供應商穩定，才能開發更多的客戶。
善待客戶的同時，更要善待供應商，特別是優質的供應商，公司才能長久地發展。
而客戶是自己的，吃虧就吃虧一點吧，就當一次長遠的投資。
想到這裡，方萬力跟王康明商量道：「王總，您看能不能這樣，布我來買，您幫我加工就好。」
王康明想了一下，道：「這樣，交期也來不及呀。」
「是啊，方總，離交期還不到一個星期的時間，哪來得及呀？」車間主任苦著一張臉插嘴道。
他也很希望方萬力取消這個訂單，大不了被扣點工資，可是大家都省事。
沒想到方萬力還是堅持道：「我去跟客戶商量，已經好的這些先發貨，黑色這一款等做完了，我空運給他。」
「方總，你瘋了嗎？這得虧多少錢呀。而且，你怎麼知道這客人以後還會再下單給你？」方萬力的話剛落，王小虎再也坐不住了，一下子從沙發上跳了起來，道，「而且我經常聽說，外貿就像『一夜情』，很多客戶都是一單過後就沒後文的。」
方萬力明白，王小虎說的是事實，但是他一直堅信，客戶的流失有很多方麵，可能是客戶銷路不好，也可能是供應商的質量、信用、不夠專業等原因導致。
如果供應商出現了問題，貨物的質量很差，客戶能不跑嗎？
所以，要確保客戶不流失，最重要的是要做好自己。
降低客戶流
失的一種可能，就是多給自己一次機會。
他心裡也清楚，就那點貨，空運費都比貨款貴，換作誰都不樂意。但是，還是那句話，客無大小，既然接了，就得負責到底。
這是做人做事的基本準則，不能變，也不會變。
「虧是虧了點，但是這是我們的過失，不管虧多少都要負責。」方萬力和氣地對王小虎說道，然後又對王康明道：「王總，您看能不能幫我加工，布錢和空運費我來承擔。」
王康明心裡明白，出現這樣的質量問題，責任在於工廠。
現在方萬力要幫他負起部分責任，已經給足他麵子了，不然按合同，他得承擔全部責任。
可是他確實很不願意為了一點點的單，放下身段去求染廠。
自古都是爺爺給孫子錢還要哄孫子開心的，現在倒好，反過來了，要我給了錢還當孫子，還要哄他們開心。
王康明打心裡一萬個不樂意。
能取消訂單或打折是最好不過。
可是方萬力的責任心深深打動了王康明，他的每一句話都說到王康明的心坎裡，王康明打從心裡更加敬佩方萬力。
王康明從辦公桌的抽屜裡拿出一根雪茄，點上，抽了一大口道：「你先去跟客戶談談看，客戶同意再說吧。」
「您答應啦？」方萬力欣喜道。
「就按你的意思去跟客人談吧，這個責任也不能讓你承擔，我們來承擔。」王康明說完，又對王小虎和車間主任道，「阿力說得對，不管賺不賺錢，我們都要有責任心，都要自覺把握好質量，我們的企業才能發展。你們要多跟阿力學習！」
「太謝謝你了，王總。我馬上去跟客人商量。」
方萬力說完，立馬趕回公司給阿龍寫了一封郵件,告訴他貨做好了，隨時可以來驗貨、出貨。